【摘要】在一百多年的发展历史中,消费者行为研究经历了由实证主义向非实证主义范式的转向。我们认为,消费者理性假设变更是推动转向的主要动因。消费者是被动、消极的研究对象还是具有主观能动性、追求消费体验的消费主体,这是两大范式根本分歧之所在。人类学中的民族志法是消费者行为研究的前沿方法。