【摘要】一、什么是非语言交际 进行国际商业交际首先要掌握外语,语言是人们交际的极重要工具,但是语言并不是唯一的手段。随着现代社会学、人类学、社会语言学、文化语言学、心理语言学等诸人文学科的发展,“语言”的观念得到了扩大和更新。“自然语言——有声的语言(口语)及其文字记录(书面语)只是一种狭义的语言形式。在广义上,诸多的文化现象和社会行为无时无刻不在我们周围发挥传递信息的交流作用。因此它们都