【摘要】消费者是企业最重要的资源,是企业生存的基础。从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客,分析他们的特征,是企业进行网络营销的首要任务。本文对我国网民特征和网络消费者购买行为进行了分析,并在此基础上提出了企业制定网络营销策略的原则。