【摘要】知识密集型服务业,就是以传统服务业为基础,依托信息技术和现代管理理念,以知识化的资源为主导投入的服务业。知识密集型服务业创新的途径在于要重视创新技术的应用、建立知识密集型服务的内部和外部动力机制、不断改进服务管理以及建立合理的服务创新测评体系。