零售企业核心竞争力分析及战略调整
2006-04-10分类号:F713.3
【部门】徐州师范大学管理学院
【摘要】本文从系统的观点出发,分析零售企业核心竞争力的内涵特征,沿着三个层面:基础支撑层、服务创新层面、核心理念层面,对零售企业核心竞争力逻辑结构进行分析,由此提出零售企业核心竞争力构建的战略调整思路。
【关键词】核心竞争力 顾客价值 服务创新 价值链
【基金】江苏省教育厅高校哲学社会科学基金资助项目(项目批准号:05SJB630002)。
【所属期刊栏目】财贸经济
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