【摘要】随着中国旅游市场的日趋成熟,旅游企业之间竞争的重点越来越趋于掌握知识、资讯、有着良好沟通能力的综合体———知识型的人才,他们是旅游企业价值的主要创造者,是企业不可或缺的重要资源和核心能力。在旅游企业人才流动日益频繁的今天,如何加强旅游企业人力资源管理进而进一步提高企业的经济效应,培养旅游企业的持续核心竞争力,就成为迫在眉睫的事。