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客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析
2006-11-18
分类号:F590.6
【作者】
郭英 花金龙
【部门】
九江学院旅游学院 九江学院会计学院
【摘要】
网络营销时代的到来为旅游企业客户关系管理提供了便利条件。运用客户关系管理可以改变我国旅行社小、散、弱的特点,能真正把旅游市场进行有层次的细分,具有全员营销的功能。
【关键词】
客户关系管理 旅游网络营销 价值分析
【基金】
【所属期刊栏目】
企业经济
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