【摘要】绩效管理的有效运行对组织目标的实现具有重要的促进作用,但我国铁路企业的绩效管理不尽如人意。通过对AS机务段运用车间的考察,发现其中的问题主要在于偏重绩效考核结果而轻视绩效管理过程,绩效管理与其他人力资源决策关联度低以及运行环境不良等。要改善这种现状,须重新明确绩效管理的目的和作用,规范绩效管理的过程,进行适当的绩效管理培训,并改善企业环境。