【摘要】核心竞争力,简单说就是企业具备的在竞争中处于优势的能力,而这种能力恰恰又是其他企业不具备的,并且是很难模仿的能力。以前我们讨论核心竞争力,多集中在制造业,提到的比较多的案例比如:英特尔的创新、海尔的服务和格兰仕的低价等。那么物业管理企业如何建立企业的核心竞争力呢?在这方面,中国联通深圳物业公司进行了有益的探索并取得了很好的效果。