【摘要】指出知识管理是工程质量持续改进的动力之一。以知识管理为手段实现广义工程质量的持续改进,着重分析了持续改进目标下面向质量形成过程的知识管理,分析了各个阶段知识管理的特点,并依据质量改进过程的行为特点,提出了一种新的按照行为特征进行知识分类的方法。