【摘要】本文从服务公平感维度入手,分离出信息公平维度,并对其进行信度与效度检验,发现信息公平确实是服务公平感的一个子维度;然后进一步探讨了信息公平与关系质量的关系,发现信息公平对关系质量有显著影响。