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保证质量与满意质量

2006-09-30分类号:F273.2

【作者】隋丽辉  刘艳梅  
【部门】哈尔滨工业大学  中共中央党校  
【摘要】
【关键词】质量行为  双因素理论  保健因素  企业竞争  赫茨伯格  企业质量文化  朱兰  管理控制方法  过程控制方法  激励理论  
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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