【摘要】市政管理是城市政府公共服务职能的组成部分。北京市东城区在城市管理中探索形成的城市数字化网格化管理是新的市政管理组织形式,促进了城市管理水平的提高。包括数字化网格化管理在内的市政管理是城市公共财政支付的公共服务,市政管理服务既要追求社会公众满意度的提高,也需要不断提高管理效率。借鉴数字化网格化的管理方式更要注重通过提高市政管理效率来提高社会公众的满意度,要注意处理好与原有市政管理体系的关系。