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仆从领导文化与企业声誉管理

2006-06-01分类号:F270

【作者】万君宝  于团叶  倪建文  
【部门】上海财经大学国际工商管理学院  同济大学经济与管理学院  上海财经大学学术期刊编辑部 上海200433  上海200092  上海200434
【摘要】本文将Grahame企业声誉的理论模型运用于仆从领导文化与企业声誉管理内在关系的研究。通过对仆从领导的“齿轮传动模型”的阐释,本文分析了仆从领导文化与企业声誉管理相关的四个特征,即领导知名度、员工参与度、顾客满意度与社区和谐度,揭示了企业文化作用于企业声誉管理的“光环效应”。
【关键词】仆从领导  企业文化  声誉管理
【基金】
【所属期刊栏目】财贸研究
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