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基于顾客忠诚管理的营销策略研究
2006-05-30
分类号:F274
【作者】
陈殿阁
【部门】
辽宁大学工商管理学院
【摘要】
【关键词】
顾客忠诚度 营销策略研究 服务失误 感知价值 企业利润 重复购买行为 目标市场 促销策略 市场细分变量 绿色营销观念
【基金】
【所属期刊栏目】
价格理论与实践
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