【摘要】早在1958年上海就开设了第一家无售货员的百货商店,但很快就夭折了.1985年下半年起,上海掀起了第一次“超市热”,最盛时达20多家,但在半年时间内就纷纷歇业转行.造成自助式销售方式不灵的主要原因是:(1)商品供应不足,当时许多生活必需品还凭票证供应;(2)大众的消费水平不高,一时难以接受包装商品;(3)装备跟不上;(4)规模小、独家经营多,造成投资大、成本高、回报率低.