【摘要】首先分析并明确了竞争情报过程与知识管理的关系,给出了知识管理对竞争情报过程的支持矩阵;然后提出了一种基于知识管理的企业竞争情报过程模型,详细描述了模型的主要组成模块及工作机理。指出,依据该模型,企业易于理解和把握基于知识管理的竞争情报,实现竞争情报过程中知识资源的共享和有效运用;最后通过一个实例说明该模型对于增强企业竞争情报水平的指导作用。