【摘要】业务流程再造的目的在于提高组织的灵活性和适应性,以应对外部经营环境的变化。而业务流程再造中绩效管理主要包括工作、工作者以及信息技术三种要素。本文试图对三种绩效管理要素及要素间关系的变化进行分析,这对于进一步研究流程再造中绩效管理体系的变化有重大意义。