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透视员工沉默

2006-12-30分类号:F272

【作者】郑晓涛  郑兴山  石金涛  
【部门】上海交通大学管理学院  上海交通大学管理学院  上海交通大学管理学院  
【摘要】本文根据员工沉默动机的不同,提出了员工沉默的三种类型:默许沉默、漠视沉默和人际恐惧沉默,并认为通过培养组织信任的氛围可以改善员工沉默的行为。
【关键词】员工沉默  类型  改善方法  评估工具
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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