【摘要】通过绩效管理达到预期目的的企业很少,尤其在绩效考核这一环节,负责考核的“法官”们常常受到人情、面子、情感及心理等因素的制约,判出“冤假错案”,非但起不到激励作用,反而引起员工的不满。