【摘要】外包作为一种企业经营管理模式,是指企业与其他组织或公司签订服务合同,让其承担原来由企业内部员工完成的部分工作。其实质是变传统的一贯作业模式为现代的分工整合模式,让企业重新定位,强调在某一个或几个环节来建立自己的竞争优势,除此之外的其他生产环节或经营职能都可委托外单位来完成,从而达到合理利用企业内部资源,使企业获得可持续发展的竞争能力。目前,外包的种类正由传统的生产加工服务扩大到信息技术服务,由硬件资源向软件资源延伸。