【摘要】企业社会责任究竟是什么、它包括哪些内容、其层次如何?文章首先对此进行了探讨,阐明生命周期理论能够深入地解答这些问题;其次,从企业不同生命周期阶段的视角,分析了企业社会责任的特点,提出了社会责任管理对策;最后,强调在企业社会责任管理中应注意的问题。