【摘要】本文对比分析了购物活动中不同决策情形下的消费者介入成本,并给出介入成本的构成,在此基础上设计了考虑消费者介入成本的购物决策模型。求解表明消费者花费的搜索时间与时间限制有关。时间越宽松,投入的搜索时间越多;工资率越高,投入的搜索时间就越少;由搜索时间引致风险降低而节约的成本越多,投入的搜索时间就越多。通过比较从商店直接选购和从网上购物的两种介入成本,阐述了开展B-C电子商务的企业优势和劣势,并提出了企业用以降低消费者介入成本的措施。