谈判者的参照点和换位思考对谈判过程和谈判结果的影响
2006-01-15分类号:F224
【部门】北京大学光华管理学院 北京大学光华管理学院 北京大学光华管理学院
【摘要】本研究利用分配式谈判的情境,检查了BATN(A当前协议的最佳替代方案)、谈判前设定的目标、第一次出价等多个参照点或因素对谈判结果的影响。对于由132名在职MBA学生组成的66对达成谈判协议的谈判组的数据进行了分析。结果表明:BATNA除了原有的激励作用外,也降低了谈判者对于谈判所要达成的结果的期望;谈判前所设定的目标越高、第一次出价越高,谈判者获得的收益越多,并且第一次出价在目标和收益间起到了中介作用。本研究还检查了换位思考对谈判的影响,发现个体把谈判对手的目标和BATNA想象得越高,个体收益就越差,其中第一次出价起到了中介作用;对于权力较大的一方来说,换位思考能够降低对方第一次出价的锚定效应...
【关键词】BATNA 目标 第一次出价 换位思考 锚定效应
【基金】北京大学光华管理学院发展基金; 北京大学“211工程”建设项目基金的资助
【所属期刊栏目】管理世界
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