【摘要】在和谐管理理论中,“和谐”是创造一个能够促进各子系统释放能量和协同发展的环境,实现复杂系统的整体目标的过程。在复杂多变环境下,需要构造一个基于智能体心理偏好与行为模式的和谐管理模型,因为智能体的心理偏好和行为模式的变化具有滞后性,和谐管理就是改造和实现一定的心理偏好和行为模式。构建社会主义和谐社会,应该实现社会智能体“以人为本”的心理偏好与行为模式。