【摘要】管理咨询业务的基本流程可分为三个阶段:第一阶段包括初次面访以准备咨询初步方案,第二次面访以确定初步方案等步骤,其目的是签订咨询业务合同;第二阶段包括咨询计划制定,依咨询实践初步形成咨询文本框架,与被咨询单位管理层交换意见后形成正式文本框架等步骤,其目的是形成咨询文本框架;第三阶段包括形成咨询文本初稿、与管理层沟通、咨询文本定稿及呈交等步骤,其目的是呈交咨询文本。