【摘要】进入21世纪,管理问题使人们面临越来越多的挑战,尤其是在社会变革中,会出现各种各样的不平衡因素。如何因势利导地化解各种不平衡因素,同时发现新的改革契机,是一个优秀的管理者最应该具备的素质。成功的管理者总是善于在变革中实现一个又一个平衡,使改革的步调协调一致,从而实现改革的基本目标。