【摘要】我国的高等教育已经进入大众化的发展阶段,高等教育的质量问题一直是全社会关注的焦点问题之一。质量是对产品而言的,研究高等教育的质量问题首先必须弄清楚高等教育的产品界定。在比较分析高等教育的两种不同产品观后,明确指出了高等教育的产品就是高等教育服务,服务是高等教育产品的基本内涵。