【摘要】教育质量特性是与教育消费者要求有关的教育的固有特性,教育质量特性是理解和把握教育质量的关键。教育质量特性需要通过教育输入、教育过程和教育结果全方位来体现,对于不同的教育消费者,教育质量特性的表现形式和具体内容也有所不同。其具体内容包括功能性、文明性、舒适性、时间性、安全性、经济性和可信性。