谈图书馆的读者满意
2005-03-20分类号：G252
【部门】河北工程学院图书馆 河北工程学院图书馆 河北工程学院图书馆 河北工程学院图书馆 河北邯郸056038 河北邯郸056038 河北邯郸056038 河北邯郸056038
【摘要】读者满意战略是图书馆效益倍增的一项管理系统,主要由图书馆理念满意、行为满意和视觉满意等构成。为了实现这一战略,图书馆应在理念、行为和视觉上综合提高服务质量,全心全意地为读者满意服务。
【关键词】读者服务 读者满意 图书馆
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆建设
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