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如何提高文献传递的满足率

2005-01-21分类号:G252

【作者】陈永英
【部门】复旦大学图书馆 上海  200433
【摘要】分析了目前国内文献传递服务中影响满足率的主要因素,提出了提高文献传递满足 率的对策。
【关键词】文献传递  满足率
【基金】
【所属期刊栏目】大学图书馆学报
文献传递