【摘要】介绍国内外图书馆志愿者活动的实践情况、活动内容和作用,从制度、志愿者素质、志愿者福利、信息保密等方面指出目前图书馆志愿者管理存在的不足,并结合实际对改进图书馆志愿者的管理提出建议。认为在资金短缺、人力资源有限的情况下,图书馆开展志愿者活动具有重要的现实意义。