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美国《参考咨询和信息服务人员行为指南》及其对我们的启示

2005-03-20分类号:G259.712

【作者】武利红
【部门】武汉大学信息管理学院 湖北武汉430072
【摘要】本文简述了美国图书馆协会参考和用户服务协会的发展史,在对《参考咨询和信息服务人员行为指南》特点分析的基础上,对我国信息服务指南(政策)的制定提出了几点建议。
【关键词】参考咨询  信息服务  行为指南
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆建设
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