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数字国书馆以人为中心的知识管理系统研究

2005-07-15分类号:G250.76

【作者】董颖  
【部门】哈尔滨师范大学图书馆 副研究馆员。通信地址:哈尔滨市。邮编150080
【摘要】我国现有的数字图书馆系统都是以向用户提供服务为中心,较少涉及用户与馆员之间的交流和相互学习。构建一个由技术支撑的知识管理平台来实现数字图书馆的知识管理以及用户关系管理,对于数字图书馆的发展具有重要意义。图1。参考文献7。
【关键词】数字图书馆  知识管理系统  用户服务  客户关系管理
【基金】
【所属期刊栏目】中国图书馆学报
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