【摘要】ISO9000标准是国际通用的质量管理标准,是全世界最先进的管理理念、最成功的管理经验和最有效的控制方法,并被实践证实是最先进的管理模式。实施ISO9000标准有助于我国保险业实现管理的现代化,保险业实施ISO9000标准要强化领导作用,全员参与,加速改革,持续改进。