【摘要】由于外部环境和客户行为的变化,20世纪90年代以来欧洲主要商业银行纷纷转型为多元化的金融服务集团。部分银行选择了银行证券事业模式,塑造成一种新型全能银行,拥有足够业务广度和技术深度;部分银行选择了银行保险事业模式,转型为家庭金融资产管理的一体化金融服务提供者。本文选取了6家代表性欧洲银行集团,比较分析了不同事业模式的特点,以及相应集团的构建途径、组织结构调整和内部管理整合问题。