【摘要】企业公共关系(简称公关)学既是一门精深的交际学说,也是一个重要的经营方法。它和企业管理,企业经营共同构成特有的现代企业文化,推动企业经营向广阔的市场空间发展延伸。美国企业管理专家P·德鲁克博士曾经说过,如果说现代企业走向世界需要两翼助飞的话,那么一个是跨国公司,一个是企业公关。可见公共关系在西方企业发展中的地位和作用。