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图书馆信息服务用户分析
2005-12-30
分类号:G252
【作者】
张建民
【部门】
上海图书馆 上海200031
【摘要】
以作者10年信息服务的实际工作经验,阐述了如何正确了解用户、寻找用户、分析用户、最终管理好用户,提供增值服务,拓展图书馆信息服务。
【关键词】
图书馆 信息 信息服务 用户分析
【基金】
【所属期刊栏目】
图书馆论坛
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