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对图书馆一线服务质量的再思考

2005-02-28分类号:G252

【作者】刘沫
【部门】佛山市图书馆 广东佛山528000
【摘要】追求服务质量是图书馆一切工作的终结目标,本文从图书馆服务质量的内涵理解出发, 多侧面、多角度地提出了提高图书馆一线服务质量的途径与措施。
【关键词】图书馆  服务质量  改进途径  措施
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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