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从服务补救看图书馆服务策略调整

2005-06-30分类号:G252

【作者】吴晶娥
【部门】电子科技大学中山学院 广东中山  528402
【摘要】本文通过论述和分析服务补救的必要性、产生的原因和服务补救措施,提出了图书馆尽量减少服务补救的发生,积极调整自身读者服务的策略。
【关键词】图书馆  服务补救  读者服务
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报知识
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