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数字参考咨询服务的质量评估研究初探

2005-01-30分类号:G250.7

【作者】谢志佐  金国强
【部门】宁波大学图书馆  宁波大学图书馆 浙江315211   浙江315211
【摘要】本文介绍数字参考咨询服务质量评估的含义及目的 ,概述了国内外质量评估的研究与应用现状 ,对提高国内的数字参考咨询的服务质量提出了几点建议。
【关键词】网络  咨询服务  发展研究/质量评估
【基金】
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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