【摘要】优良的信贷文化是指银行在信贷实践活动中形成的能够体现银行信贷的基本理念、价值取向、管理模式、信贷质量标准、员工素质水准和银行形象表达方式的总和。它是银行与客户之间形成互信互惠良性发展的助推器,是银行企业文化的核心,也是银行形象在社会公众中的延伸。