【摘要】作为提高银行价值与经营绩效的有效途径之一的成本降低,日益受到各级管理层的重视,成为经营者主动追求的行为。相对于银行成本中的业务成本与风险成本来说,以业务管理费用为主要内容的管理成本更富有弹性,因而更具备管理空间。