【摘要】操作风险是巴塞尔新资本协议列出的银行业三大风险之一。目前国外对操作风险管理尚处于发展阶段,而透过量化方式衡量操作风险则是潮流所趋。面对日益严重的操作风险损失,我国商业银行应积极开展操作风险的模型化研究,加强数据收集等基础性工作;完善法人治理结构,培养开发灵活的风险文化;探索操作风险转移与缓释的方式,增加银行的价值。