【摘要】当前,中国建设银行和中国银行实施股份制改造已进入实质性运作阶段,其目标是建成资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代金融企业。在新的形势下,国有商业银行机遇与挑战并存,改革与发展同在。因此,探讨国有商业银行如何加快个人银行业务的发展,实现个人银行业务工作发展的三个目标,在当前具有重要的现实意义。