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浅析4Rs营销理论在商业银行的应用
2005-02-15
分类号:F830.33
【作者】
彭广富
【部门】
中国银行鹤壁分行 河南鹤壁458030
【摘要】
4Rs营销理论是建立在传统的4Ps和4Cs理论基础之上的新的市场营销理论,其核心是通过与客户建立关联,提高市场反应力,开展顾客关系营销,从而达到长期保留有价值客户,增加企业收益的目的。
【关键词】
商业银行 市场营销 4Rs理论
【基金】
【所属期刊栏目】
金融理论与实践
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