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浅析4Rs营销理论在商业银行的应用

2005-02-15分类号:F830.33

【作者】彭广富
【部门】中国银行鹤壁分行 河南鹤壁458030
【摘要】4Rs营销理论是建立在传统的4Ps和4Cs理论基础之上的新的市场营销理论,其核心是通过与客户建立关联,提高市场反应力,开展顾客关系营销,从而达到长期保留有价值客户,增加企业收益的目的。
【关键词】商业银行  市场营销  4Rs理论
【基金】
【所属期刊栏目】金融理论与实践
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