关系营销与中国关系型商业模式的兼容性研究——社会网络理论的视角
2005-05-18分类号:F713.5
【部门】武汉大学商学院 湖北武汉430072
【摘要】关系营销和中国关系型商业模式在社会网络的结构、资源、规范和动态诸维度都既有联系又有区别,这决定了二者存在某种兼容性,但这种兼容性又是有限的。要实现关系营销的中国化,必须重视中国市场环境和消费者行为的营销调研,形成正确假设以指导具体的营销活动;必须对“关系”建立保持既积极又审慎的态度;必须采取中国人乐于接受的“关系”形式及其建立方式。
【关键词】关系营销 关系型商业模式 社会网络理论 兼容性
【基金】
【所属期刊栏目】北京工商大学学报(社会科学版)
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