【摘要】基于电子商务的连锁经营物流配送体系基本框架和相应的连锁物流运作系统,就物流配送的具体运作方式进行探讨,并就连锁经营物流配送过程中直供商品预测精度低造成的配货失衡问题提出“预测—预配—分配—修正”的解决方案。为其构建适应于电子商务环境的连锁经营物流配送IT平台体系的基本架构。