【摘要】随着我国汽车买方市场的逐渐形成,竞争模式从单纯的价格竞争已转向多层次竞争。许多汽车厂家将构建稳定、高效的营销渠道作为确立自己竞争优势的手段。相应的企业渠道冲突也多了起来。本文运用渠道冲突理论,对东风雪铁龙的渠道冲突现状进行了分析,提出了处理东风雪铁龙渠道冲突的基本策略。