【摘要】一、引言20世纪80年代以来,西方发达国家的管理理念、管理方法和管理制度不断创新,作业成本系统就是这股管理创新潮流的成果之一。最初,它属于制造业企业的创造,但几乎同时就被推广到服务行业和政府部门;最初,它是美国学者的研究成果并在美国应用,但也几乎同时就流传到英国和加拿大,然后风靡世界各国大学课堂。目前,作业成本系统的成功运用在损益计算、产品或服务定价、绩效评价、制定价格战略、安排品种结构、改进业务流程等方面发挥着传统成本系统所无法比拟的优势。